Sådan rydder du hukommelsen i din browser (clear cache)

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

Hvad er browser cache?

Browser cache er et lagersystem i din browser, som automatisk gemmer data om de hjemmesider og webshops, du besøger. Når du besøger en hjemmeside første gang downloades der f.eks. en masse billeder og tekster. Disse gemmes i din browsers cache for at kunne loade hjemmesiden hurtigere næste gang du besøger den.

Når vi har foretaget ændringer på din hjemmeside, betyder det derfor at du nogle gange kan opleve at ændringerne ikke er trådt i kraft på din maskine, da den stadig har gamle filer gemt.

For at løse problemet kræver det derfor at man sletter indholdet i sin cache. Nedenfor kan de læse hvordan dette gøres alt efter den browser og det styresystem, du bruger.

Windows

Chrome

  • Prøv først at at cleare cachen ved at trykke Ctrl+⇧Shift+R.

Såfremt ovenstående ikke virker kan det gøres manuelt ved at følge nedenstående skridt:

  1. Åben Chrome på din computer.
  2. Klik på mere øverst til højre.
  3. Klik på Flere værktøjer -> Slet browserdata.
  4. Vælg et tidsinterval øverst. Hvis du vil slette alt, skal du vælge Altid.
  5. Markér afkrydsningsfelterne ud for “Cookies og andre websitedata” og “Billeder og filer, der er gemt i cache”.
  6. Klik på Ryd data.

Firefox

  • Hold ⇧Shift nede og klik på opdateringsikonet til venstre for adressefeltet i værktøjslinjen.
  • Du kan også prøve at cleare cachen ved at trykke Ctrl+⇧Shift+R på samme tid.
  • Du kan også prøve at cleare cachen ved at trykke Ctrl+F5 på samme tid.

Microsoft Edge

  • Tryk på Ctrl+F5 på samme tid.
  • Du kan også prøve at cleare cachen ved at holde ⇧Shift nede og klikke på opdateringsikonet

Internet Explorer

  • Hold ⇧Shift nede og klik på opdateringsikonet til højre i adressefeltet.
  • Du kan også prøve at cleare cachen ved at trykke Ctrl+F5 på samme tid.

Bemærk at d. 12. januar 2016 stoppede Microsoft med at tilbyde sikkerhedsopdateringer og tekniske support til Internet Explorer versioner ældre end Internet Explorer 11. Internet Explorer 11 er dermed den sidste version af Internet Explorer.

Vi anbefaler derfor at bruge Google Chrome eller Firefox.

Mac

Chrome

  • Hold ⇧Shift nede og klik på opdateringsikonet til ventre for adressefeltet i værktøjslinjen.
  • Du kan også prøve at cleare cachen ved at trykke ⌘+⇧Shift+R på samme tid.

Såfremt ovenstående ikke virker kan det gøres manuelt ved at følge nedenstående skridt:

  1. Åben Chrome på din computer.
  2. Klik på mere øverst til højre.
  3. Klik på Flere værktøjer -> Slet browserdata.
  4. Vælg et tidsinterval øverst. Hvis du vil slette alt, skal du vælge Altid.
  5. Markér afkrydsningsfelterne ud for “Cookies og andre websitedata” og “Billeder og filer, der er gemt i cache”.
  6. Klik på Ryd data.

Safari

  • Tryk på option+⌘+E på samme tid.
  • Du kan også prøve at cleare cachen ved at holde ⇧Shift nede og klikke på opdateringsikonet til højre i adresse feltet.

Firefox

  • Hold ⇧Shift nede og klik på opdateringsikonet til højre i adresse feltet.
  • Du kan også prøve at cleare cachen ved at trykke ⌘+⇧Shift+R på samme tid.

Opret en supportsag

Hvis du ønsker at sende os filer i forbindelse med din support så kan de sendes til os via WeTransfer – send til support@best-one.dk.